ok 10 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

এই শর্তাবলী ok 10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বাংলাদেশে অবস্থানরত ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে ok 10 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় বাংলাদেশ প্রযোজ্য

১. শর্ত গ্রহণ

ok 10 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তি আপনার এবং ok 10 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের এমন একটি অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম আইনত নিষিদ্ধ নয়। আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে সেই তৃতীয় পক্ষকে প্রতিনিধিত্ব করার আইনি ক্ষমতা আপনার থাকতে হবে। ok 10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ভবিষ্যতে কোনো আইনি সুরক্ষা দাবি করা সম্ভব হবে না। প্রয়োজনে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

ok 10 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই প্রকৃত এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। ok 10 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে ok 10 কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ok 10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন এবং বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায়, সজ্ঞানে এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। কোনো অবৈধ কার্যক্রম, জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করতে পারবেন না।

অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো হুমকি, হয়রানি, বৈষম্যমূলক মন্তব্য বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৪. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

ok 10 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং বিকল্প এবং সেবা নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি গেমের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। খেলা শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ok 10 সেই পরিস্থিতি নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী সমাধান করবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে ঘটা ফলাফল ok 10 সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলাবরেটিভ চিটিং বা গেম ম্যানিপুলেশন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ok 10 যেকোনো সময় যেকোনো গেম বা সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট, ডিজাইন বা ফিচার পূর্বে নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে এবং এ ধরনের পরিবর্তনের জন্য ok 10 দায়ী থাকবে না।

৫. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT)

ok 10 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়। ডিপোজিট করার আগে প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় সম্পর্কে অবহিত হওয়া জরুরি। ok 10 বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে — এই তালিকা সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে যেখান থেকে মূলত জমা করা হয়েছিল।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা থাকলে ok 10 লেনদেন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক, বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের ফি বা কর্তনের জন্য ok 10 দায়বদ্ধ নয়।

মনে রাখুন: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন। লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা আপনার নিজের স্বার্থে।

৬. দায়সীমাবদ্ধতা ও মেধাস্বত্ব

ok 10 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট, থার্ড পার্টি সেবার সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবায় বাধা সৃষ্টি হলে ok 10 সেই বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না। গেমের ফলাফল থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে সেটি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি — ok 10 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকুর বাইরে ok 10 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির দায় বহন করবে না।

ok 10 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং ব্র্যান্ড উপাদান — ok 10 - এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং এগুলো কপি, বিতরণ বা পুনরায় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কনটেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের কাছে সংরক্ষিত। ok 10 - এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৭. অ্যাকাউন্ট নীতি — স্থগিত ও বন্ধ

ok 10 যেকোনো কারণে, বিশেষ করে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি, প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। ok 10 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে জরুরি পরিস্থিতিতে নোটিশ ছাড়াই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন — এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। একবার স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে না।

প্রশ্ন আছে? আমরা এখানে আছি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ok 10 সবসময় স্বচ্ছতা ও আপনার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন।

English